توضح سياسة الخصوصية الخاصة بـ Your Green Shop ما هي المعلومات الشخصية الخاصة بعملائنا التي نحصل عليها من خلال موقعنا الإلكتروني وتطبيقات المحمول الخاصة بنا أو خدمات أخرى.
نوضح كذلك في هذا الجزء كيفية استخدام هذه المعلومات، وكيف يتم حماية معلوماتك الشخصية، وفي حالة أردت الاستفسار عن أي شئ حول هذه السياسة كيف يمكنك الاتصال بنا.
المعلومات الشخصية الخاصة بعملائنا
في كل مرة تزور فيها موقعنا الإلكتروني، فإنك – وفقًا لهذه السياسة – تسمح لنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط، وبالتالي قد يتم جمع وتخزين واستخدام المعلومات التالية:
1- معلومات حول الكمبيوتر الخاص بك، مثل:
- عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك.
- الموقع الجغرافي.
- نوع المتصفح والإصدار.
- نظام التشغيل.
2- معلومات عن زيارتك للموقع واستخدامه، مثل:
- مصدر الإحالة.
- مدة الزيارة.
- ما تشاهده على الصفحة.
- مسارات التصفح في الموقع.
3- معلومات التسجيل في الموقع، مثل:
- عنوان بريدك الإلكتروني.
- رقم الموبايل.
4- المعلومات المطلوبة لإنشاء ملف على موقعنا أو الاشتراك في أي خدمة، مثل:
- الاسم والجنس وتاريخ الميلاد.
- صور ملفك الشخصي.
- الحالة الاجتماعية.
- الاهتمامات والهوايات.
- الحالة التعليمية والوظيفة.
5- المعلومات التي يتم إنشاؤها أثناء استخدام الموقع، بما في ذلك:
- مواعيد وتكرار استخدامك للموقع.
- الظروف التي تستخدم فيها الموقع.
6- المعلومات المتعلقة بالشراء، استخدام الخدمات، أو أي معاملات تجريها من خلال موقعنا، وتشمل:
- اسمك ورقم هاتفك وعنوانك.
- تفاصيل بطاقة الائتمان.
- عنوان بريدك الإلكتروني.
7- أي معلومات تنشرها على موقعنا بغرض مشاركتها على الإنترنت، مثل:
- اسم المستخدم الخاص بك.
- صور ملفك الشخصي.
- بالطبع محتوى مشاركاتك.
8- المعلومات الواردة في أي مراسلات ترسلها إلينا عبر البريد الإلكتروني أو عبر موقعنا، منها:
- المحتوى المشترك.
- البيانات الوصفية.
انتبه: قبل أن تفصح لنا عن أي معلومات شخصية تخص أي شخص آخر، يجب عليك أولًا الحصول على موافقته عن الكشف عن هذه المعلومات ومعالجتها وفقًا لسياسة الموقع.
كيف يتم استخدام معلوماتك الشخصية لدينا؟
تُستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض السابق ذكرها، وعلى الصفحات ذات الصلة من الموقع، وكذلك قد نستخدم معلوماتك الشخصية بالشكل الآتي:
- إدارة الموقع، وتطويره كي تحصل على تجربة أفضل وأكثر ملائمة لك.
- كي يمكنك استخدام أيًا من الخدمات المتاحة على الموقع.
- شحن المنتجات التي قد قمت بشرائها من موقعنا وإرسالها إليك.
- إرسال كل ما يخص عملية الشراء من بيانات وفواتير وإشعارات الدفع لك، وكذلك تحصيل المدفوعات منك.
- كي نرسل لك أهم الرسائل التجارية والعروض التسويقية التي قد تهمك.
- إرسال الإشعارات التي قمت بطلب إرسالها إلى بريدك الإلكتروني، ونشرة البريد الإلكتروني إذا كنت قد طلبت ذلك (بالطبع يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت إذا لم تعد تحتاجه).
- إرسال رسائل تسويقية عن طريق البريد الإلكتروني، سواء متعلقة بنا أو بأي جهات خارجية تم اختيارها ونعتقد أنها تهمك.
- كذلك إرسال الرسائل التسويقية التي قد وافقت على إرسالها بشكل خاص، أو إذا كنت مشتركاً بالقائمة البريدية (أيضًا يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت إذا لم تعد تحتاج ذلك).
- نقدم معلومات إحصائية عن مستخدمينا للأطراف الثالثة دون أن نمكنهم من تحديد المستخدمين بحد ذاتهم.
- التعامل مع أيًا من الاستفسارات والشكاوى التي تقدمها لنا أو التي قد تُقدم لنا بشأنك على موقعنا الإلكتروني.
- حماية موقعنا من الاحتيال والحفاظ على أمنه وأمان عملائنا ومعلوماتهم الشخصية.
- التحقق من اتباعك للشروط والأحكام الواجبة لاستخدام موقعنا متضمنًا ذلك مراقبة الرسائل الخاصة المرسلة عبر خدمة الرسائل الخاصة بموقعنا.
- نشر واستخدام أي معلومات قد قدمتها لنا للنشر بأي شكل آخر وفقًا للترخيص الذي تمنحه لنا.
- قد نستخدم إعدادات الخصوصية الخاصة بك للحد من نشر معلوماتك على موقعنا الإلكتروني.
- دون موافقتك الصريحة، لن نزود أي طرف ثالث بمعلوماتك الشخصية، سواء لأغراض التسويق المباشر أو لأي شئ آخر.
ما حدود الكشف عن معلوماتك الشخصية في موقعنا؟
متاح لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية الخاصة بنا لموظفينا أو مسؤولينا أو أي عضو في مجموعة شركاتنا، بالقدر الضروري لإنجاز المهمات، وفي حدود الآتي:
- المطلوب منا القيام به قانونًا، وما يتعلق بأي إجراءات قانونية سواء جارية أو محتملة.
- المطلوب لإنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن حقوقنا القانونية، مثل توفير معلومات للآخرين لأغراض منع الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.
- نقدم معلومات شخصية لأي شخص نعتقد وفقًا لتقديرنا أنه بنسبة معقولة قد يطلب من محكمة أو سلطة مختصة الإفصاح عن تلك المعلومات الشخصية، وأنه من المحتمل أن تأمر المحكمة أو السلطة المقدم إليها بالكشف عن تلك المعلومات الشخصية.
باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Your Green Shop، فإننا لن نقدم معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة.. ولكننا:
- لا يمكننا منع أي شخص من إساءة استخدام معلوماتك الشخصية التي تنشرها على موقعنا بنفسك أو التي ترسلها لنا بهدف النشر على موقعنا أو أي صفحات اخرى عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم.
- لا يجوز لنا الاحتفاظ بمعلومات الدفع الشخصية التي نقوم بمعالجتها لأي غرض مهما كان لفترة أطول من الضروري.
كيف تتم حماية معلوماتك الشخصية في موقعنا؟
وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Your Green Shop نتعهد بالآتي:
- اتخاذ الاحتياطات التقنية والتنظيمية الممكنة للحفاظ على معلوماتك الشخصية ومنع إساءة استخدامها أو تغييرها.
- تخزين كل المعلومات الشخصية المقدمة منك على خوادمنا الآمنة المحمية بكلمة مرور وجدار الحماية.
- أي معاملات مالية إلكترونية يتم القيام بها من خلال موقعنا ستكون محمية بتقنية التشفير.
في نهاية الأمر، عند إقرارك بالموافقة على هذه السياسة معناه أنك تعرف أن نقل المعلومات عبر الإنترنت غير آمن بطبيعته، ولا يمكننا ضمان أمن البيانات المرسلة عبر الإنترنت.
أنت مسؤول أيضًا عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك التي تستخدمها للوصول إلى موقعنا، ولن نطلب منك كلمة المرور الخاصة بك إلا عند تسجيل الدخول إلى موقعنا.
